Chatbase vs. Botpress: Welcher Chatbot-Baukasten passt?
Chatbase und Botpress gehören zu den bekanntesten Werkzeugen, um einen KI-Chatbot für die eigene Website oder ein Kundenprojekt zu bauen. Beide lassen sich ohne Programmierung starten, verfolgen aber unterschiedliche Ansätze: Chatbase setzt auf den schnellen Weg vom Dokument zum FAQ-Bot, Botpress auf einen visuellen, erweiterbaren Bot-Builder mit mehr Gestaltungsspielraum. Dieser Vergleich stützt sich auf die Preisseiten vom Oktober 2026.
Die Fakten
| Chatbase | Botpress | |
|---|---|---|
| Gratis | in unserer Recherche nicht verifiziert | Free: 100 Gespräche/Monat, 3 Seats |
| Einstieg | Hobby 32 $ jährlich / 40 $ monatlich | Plus 150 $/Monat jährlich |
| Kontingent Einstieg | 700 Message Credits | 250 Gespräche, je 100 weitere 65 $ |
| Weitere Tarife | Standard 120/150 $, Pro 400/500 $ | Team 750 $ |
| Branding entfernen | 1.188 $ pro Jahr extra | in unserer Recherche nicht verifiziert |
| Ansatz | Bot aus Website-, Dokument- und Wissensdaten | visueller, erweiterbarer Bot-Builder |
| Typische Nutzer | Freelancer mit eigener Website, einfache Kundenprojekte | Builder und Agenturen mit technischem Anspruch |
Abrechnung: Nachrichten oder Gespräche?
Der wichtigste Unterschied für die Kostenplanung: Chatbase rechnet in Message Credits ab, Botpress in Gesprächen. Ein Gespräch kann aus vielen Nachrichten bestehen. Wenn deine Besucher typischerweise drei bis fünf Fragen stellen, sind 250 Gespräche bei Botpress etwas ganz anderes als 700 Nachrichten bei Chatbase. Wie viele Credits eine Nachricht bei Chatbase genau verbraucht, kann vom gewählten Modell abhängen – prüfe das in der Dokumentation.
Kosten für drei typische Szenarien
- Kleine Website, unter 100 Gespräche im Monat: Botpress Free kostet nichts. Für Chatbase brauchst du laut Preisseite mindestens Hobby.
- Rund 150 kurze Gespräche (je 4 Nachrichten = 600 Nachrichten): Chatbase Hobby für 32–40 $ reicht. Bei Botpress wäre der Free-Tarif überschritten und Plus mit 150 $ deutlich teurer.
- Kundenprojekt mit eigener Logik und Integrationen: Botpress spielt seine Stärke als Builder aus; die höheren Tarife sind dann Teil des Projektbudgets.
Branding
Bei Chatbase kostet das Entfernen des Anbieter-Brandings laut Preisseite 1.188 $ im Jahr – mehr als das Dreifache des Hobby-Tarifs. Für Freelancer-Websites ist ein „Powered by“-Hinweis meist verkraftbar. Für White-Label-Kundenprojekte ist es ein wesentlicher Kostenfaktor, den du im Angebot einrechnen musst.
Und CustomGPT?
CustomGPT.ai ist eine dritte Option für Bots auf Unternehmenswissen, beginnt aber bei 89 $ im Monat bei jährlicher Zahlung (Standard). Für einen Solo-FAQ-Bot ist das meist überdimensioniert; für Kundenportale mit großer Wissensbasis kann es passen.
Gemeinsame Pflichten
- KI-Hinweis: Seit dem 2. August 2026 müssen Besucher erkennen können, dass sie mit einer KI chatten (Art. 50 KI-Verordnung), sofern das nicht offensichtlich ist.
- Datenschutz: Serverstandort und AVV sind für beide Plattformen in unserer Recherche nicht verifiziert. Prüfe das vor dem Einsatz mit personenbezogenen Daten und ergänze deine Datenschutzerklärung.
- Qualität: Beide Bots sind nur so gut wie die Wissensbasis. Veraltete Seiten führen zu falschen Antworten.
Entscheidungshilfe
Chatbase, wenn du schnell einen FAQ-Bot aus deiner Website brauchst, mittleres Volumen hast und Branding akzeptierst. Botpress, wenn du sehr wenig Volumen hast (Free) oder einen Bot mit eigener Logik für Kunden baust und dir die Einarbeitung in einen Builder zutraust. Für beide gilt: mit einem klar begrenzten Anwendungsfall starten und Kosten nach dem ersten Monat neu bewerten.
Anbieterseiten
Chatbase öffnen Profil
Botpress öffnen Profil
CustomGPT.ai öffnen Profil
FAQ
Ist Botpress kostenlos?
Ja, der Free-Tarif umfasst laut Anbieter 100 Gespräche pro Monat und 3 Seats.
Was kostet Chatbase?
Hobby kostet 32 $ pro Monat bei jährlicher Zahlung bzw. 40 $ monatlich für 700 Message Credits.
Was ist der Unterschied in der Abrechnung?
Chatbase zählt Message Credits, Botpress zählt Gespräche, die aus mehreren Nachrichten bestehen können.
Kann ich das Branding entfernen?
Bei Chatbase gegen 1.188 $ pro Jahr. Für Botpress ist das in unserer Recherche nicht verifiziert.
Quellen (Stand Okt 2026)
Weiterlesen
- Website-Chatbot erstellen: Chatbase, Botpress und CustomGPT im Kostenvergleich
- Was kostet ein KI-Agent im Monat? Lindy, Relevance AI, n8n und Co. durchgerechnet
- AI Act: Kennzeichnungspflicht für KI-Inhalte seit 2. August 2026
- KI-Agenten im Alltag: was sie Freelancern abnehmen
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